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PRODECON presenta: “Kabil-Defensa Tributaria” Plataforma digital

La Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (PRODECON), con la intensión de fortalecer los derechos y garantías de los pagadores de impuestos, presentó la plataforma digital “Kabil – Defensa Tributaria”, Kabil es una palabra de origen maya y significa: el que tiene buena mano para sembrar. La plataforma está conformada por diversas herramientas que facilitarán el acceso a información relacionada con la salvaguarda de los derechos de los contribuyentes.

En primer lugar, destaca PRODEBOT, el cual es un asistente virtual de mensajes de texto, capaz de atender dudas o problemáticas en materia fiscal mediante una conversación permanente con los usuarios, al ofrecer respuestas preestablecidas basadas en las principales problemáticas que se han atendido, que previamente fueron analizadas y validadas por nuestros especialistas en materia fiscal.

Dentro de “Kabil”, las niñas, niños y jóvenes encontrarán la “Guía: Mi formación Tributaria” y el “Manual de Orientación Tributaria”; dos obras digitales interactivas que tienen como propósito fomentar la cultura contributiva al sensibilizar a este sector de la población sobre la importancia de cumplir con el pago de impuestos, que es una obligación cívica y constitucional para obtener bienes y servicios públicos. Además, en estos textos conocerán la importancia de sus derechos y garantías como contribuyentes.

También se podrán consultar los tutoriales para el llenado de los FORMATOS DE SOLICITUD DE LOS SERVICIOS que brinda PRODECON, así como múltiples formularios de diversos escritos, solicitudes y medios de defensa que te pueden ilustrar para conocer cómo PRODECON te puede apoyar para salvaguardar tus derechos.

De esta forma, PRODECON continúa con la implementación de las tecnologías de la información para una adecuada interacción con la sociedad al resolver dudas, interponer quejas, brindar asesoría especializada, patrocinar defensa legal y suscribir acuerdos conclusivos, a través de su portal www.prodecon.gob.mx ; acciones que se suman a la atención mediante el chat en línea, el correo electrónico y la video conferencia con asesores especializados.

Conoce Kabil: https://www.kabil-defensa-con.org/

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