El desarrollo tecnológico está cambiando los paradigmas de prácticamente todas las industrias que conforman la economía global. Desde una transformación en nuestra forma de hacer negocios y ocupar nuestro tiempo de ocio, hasta una evolución sin precedentes en áreas como la salud, la educación, la arquitectura, entre otros.
La evolución de la seguridad
La tecnología de seguridad es un área que ha mostrado avances importantes en las últimas décadas como respuesta al incremento en el número de amenazas a las que se enfrentan los ciudadanos, empresas y edificios gubernamentales.
No solo se trata de la existencia de mayores peligros, sino también de estrategias criminales mucho más refinadas capaces de pasar por encima de las medidas tradicionales.
Esto ha traído consigo una inversión mayor en innovaciones tecnológicas dentro del sector de la seguridad, con un sinfín de empresas desarrollando herramientas alternativas para modernizar todo tipo de sistemas, incluyendo controles de acceso electrónicos; una amplia variedad de dispositivos de grabación, como cámaras de seguridad bullet equipadas con IA; e incluso alarmas inteligentes capaces de detectar amenazas incluso antes de que estas se presenten.
Si bien estas tecnologías incrementan significativamente la efectividad de los protocolos de seguridad, también tienen una consecuencia: posibles violaciones a la intimidad personal.
Impacto en la privacidad
Esto se debe a que los sistemas inteligentes se basan principalmente en el análisis en tiempo real de credenciales, datos biométricos, rasgos físicos e incluso movimiento corporal. Los mismos no solo se encuentran en la base de datos de cada dispositivo, sino que se comparten entre redes de información para optimizar la detección de riesgos.
Mientras que esto no representa una amenaza inherente, puede convertirse en un problema importante en caso que la empresa venda la información a terceros. También existe el riesgo de ciberataques que pueden hacer que los datos caigan en las manos equivocadas, circulando en la internet de forma libre.
En los casos de menor peligro, esta información circulará sin rumbo hasta que pierda su valor con el paso del tiempo, sin embargo, puede ser utilizada por criminales capaces llevar a cabo estafas, sobornos e incluso secuestros. En el caso de países con gobiernos autoritarios, esta información puede ser usada para crímenes de naturaleza política.
Las tecnologías más controversiales
Cuando se trata de tecnologías controversiales en materia de privacidad, las cámaras con reconocimiento facial se ubican entre las más debatidas. Estas no solo guardan información sobre las personas en su base de datos, sino que muchas son capaces de emparejar distintos tipos de datos con este reconocimiento facial, incluyendo nombres, dirección de casa o trabajo, rutinas, entre otras.
Los sistemas biométricos, en conjunto con sistemas de pago digitales, también crean un puente peligroso en lo que respecta al manejo de información. Al funcionar en conjunto dentro de una misma base de datos, quien tenga acceso a esta puede observar cualquier movimiento que la persona realice en un periodo determinado de tiempo.
¿Cómo asegurar la privacidad?
El lado positivo de este dilema, es que las empresas (siempre y cuando implementen los protocolos adecuados) tienen las herramientas necesarias para desarrollar medidas que protejan la privacidad de sus empleados, clientes y socios. Siempre que limiten el uso de la información, y creen los protocolos de seguridad digital adecuados, es posible resguardar los datos.
Los ciudadanos, de la mano de gobiernos locales, nacionales y regionales, también tienen una voz en lo que respecta a la protección de datos, con ejemplos como el de la Unión Europea desarrollando legislaciones enfocadas en crear sistemas mucho más responsables para el manejo de la información de la población.
De cara a los próximos años, con cada vez más empresas y gobiernos adoptando herramientas de seguridad digital, será esencial incrementar los esfuerzos de organización social para asegurar que el derecho a la privacidad se mantenga intacto, todo sin impactar negativamente los protocolos de protección pública y privada.
